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《口水战》05:遭遇抬杠
龚文强知道,这个见面会上自己一定要发言。虽然不是个什么领导,但是,作为一个中干,也得有个类似就职演说的发言,让大家认识一下。
“谢谢!谢谢!”掌声还未落下,龚文强站起身开始发言。
“尊敬的林总,各位同事,大家好!我叫龚文强,今年29岁,2014年华南理工大学建筑学院毕业。很高兴得到林总的抬爱,能够加入南山集团,成为各位的同事。我向林总表示诚挚的感谢!”龚文强面向林正荣鞠躬,然后接着说:
“借这个机会,我对未来的工作表个态,说三句话:第一句话,我将恪尽职守,完成好自己的本职工作。我的职位是林总的助理,首要的责任就是为林总分担各种杂务,做好林总的勤务员,让林总把更多的精力放到大事上,而鸡毛蒜皮的小事,绝不让林总操心。第二句话,我将努力学习,快速适应工作的要求。虽然我学的是建筑,以前也做过销售,但是,房地产对我来讲是一个新的领域,我还需要补课学习的知识非常非常多。在工作中遇到不懂东西,我向向各位请教的时候,希望林总和各位同事不吝赐教。第三句话,我将和各位真诚相处,发扬团队精神,谦虚谨慎,低调做人,努力工作,融入我们这个优秀的团队。我的发言完毕,再次谢谢大家!”
龚文强的讲话大方得体,似乎滴水不漏,赢得大家一片掌声。
“龚文强的发言讲得好,请坐。”林正荣开口道,“他的讲话态度端正,思路清晰,重点突出,也没有什么废话,说得也挺接地气,在这个口才问题上,在座的每一位都要向他学习,来,我们再次给他掌声表示欢迎!”
龚文强再次起身拱手致谢。
“接下来,我们还是老规矩,每个人给龚文强提个问题。”林正荣望着龚文强,“这是我定的一个规矩,我们营销中心新入职的员工,都要在会上接受一次挑战,回答老员工提出来的一些有挑战性的问题。你不怕这个挑战吧?”
“我不怕!”龚文强嘴上说不怕,但是也担心弄不好会出丑。“究竟是什么样的问题呢?”
“问题没有任何限制,”林正荣解释说,“大家想问什么说问什么,就是要看看你的分析能力、应变能力和知识面,也能够让大家彼此增进了解,所以脑筋急转弯的问题,故意抬杠的问题也会有的。来吧,谁来提第一个?”
“我来第一个。”一个20多岁的小伙子开口了,“我叫刘绍彬,文刀刘,介绍的绍,文质彬彬的彬。我是企划部的。我想问的问题是:如果你未来的丈母娘一定要你先买房,而且要把他女儿的名字写在房产证上,才同意把女儿嫁给你,你怎么办?”
大家异口同声,说这是个好问题。
“首先要声明,我现在还没有女朋友,目前还没有遇到这样的情况。”
“我是说如果。”刘绍彬解释道。
“好,讲如果说好办了。”龚文强说,“如果遇到这种情况,我毫不犹豫地把女朋友的名字写上去,而且,在丈母娘提出来之前就写上去,还只写女朋友的名字。因为是讲如果嘛,所以我就要大方一点——当然前提是如果我挣到了很多钱,如果我有一个女朋友。”
“这个问题回答得不错!”林正荣赞扬道,“绍彬,你对这个答案满意吗?”
“满意!”刘绍彬说,“以前我听说过段子。有人问某人,你如果有一个亿,你要不要捐给国家?某人回答说捐;又问他,你如果有一万块钱,你要不要捐给国家?某人回答说不捐。问他为什么?他说他正好有一万块钱。”
“好!谁再来问第二个问题?”林正荣巡视了大家一眼。
“我来问。”一个美女举手示意,“我的问题是,小明家里有两间卧室,为什么他每天晚上都要到厨房睡到地上?”
“谢谢美女的问题!”龚文强望着她,“你怎么称呼呢?”
“哦,对不起,刚才忘了说,我叫简丹丹,市场部的。”
“你刚才的问题是,小明家里有两间卧室,为什么他每天晚上都要到厨房睡到地上?这个问题还是跟房子有关。是家里人太多?还是来客人了?不对,客人不可能长期住。房间不够睡客厅也可以呀,为什么要到厨房的地上睡觉?你这个不是脑筋急转弯吧?”
“就是脑筋急转弯。”简丹丹点点头。
“那就对了!小明根本就不是个人,它是一只狗,它不每天到厨房睡地上睡哪里?”
简丹丹说:“小明是一只狗。”龚文强答对了,旁边的人都在说,“是的,小明应该是狗。”
“我来问个问题。我也是市场部的,我叫童燕。”又一位戴眼镜的美女发话了,看上去有些内向,说话细声细气,“据说人可以分为四种:第一种人只说不干,第二种人只干不说,第三种人边干边说,第四种人不干不说。我觉得你给我们的印象口才不错,你自己认为你属于前面的哪种人呢?”
大家一致点头,觉得这个问题问得好。
“谢谢美女的问题!”龚文强接过话头,“你问这个问题,可能是你觉得我是一个‘只说不干’的人。也许,最初的时候我容易给人‘只说不干’的印象,但是,我绝不是那样的人。显然我不属于‘不干不说’的人,也不属于‘只干不说’的人,我给自己的定位是‘边干边说’。这不仅是我的定位,也是我的奋斗目标,也希望跟大家相处一段时间之后,是大家对我的一致评价。”
“刚才童燕这个问题问得不错,她把人分为四种也非常好。”林正荣说,“我不指望我们营销中心所有人都是‘边说边干’的人,也就是干得很好,说得也很好的人。那是不可能的,因为每个人都人每个人的性格和特长,但是,我们每个人都应当在干好本职工作的同时,提升自己的口才表达能力,也就是还必须说得好。我想强调的是团队的沟通能力的培养。我们现在团队沟通存在不少问题,有些事情,我交待下去了,我不问,就没有反馈,我问了,也说不清楚。文强,记住这个事,找个时间,我们请老师来做一场口才和沟通方面的培训。”
“好的,我记住。”龚文强回应道,其他人也说这是好事。
“接下来继续提问,谁来?”林正荣道。
“我来问。”一位30多岁的中年男子举手,“我是销售部的陈力勇。龚助理,你刚才的就职演讲里说,要和大家真诚相处。我想,真诚就要说真话。我的问题是,你能保证以后跟我们讲的话,绝对没有一句假话吗?”
“嘿嘿,这个问题有点复杂!”龚文强感叹一声。
“你必须回答这个问题。”陈力勇说。
“真诚与说真话不能简单等同。”龚文强道,“真诚指的是人的态度,而说话需要讲策略。中国有句老话:‘百善孝为先,论心不论迹,论迹贫家无孝子;万恶淫为首,论迹不论心,论心世上少完人。’这话的意思是,有些事情我们要论心,也就是看人的态度,看他的怎么想的;有些事情我们要论迹,也就是看人的行为,看他是怎么做的。因此,真诚待人这件事,就要看态度,而不仅仅看他怎么说。从说话这个角度来看,有一种话叫做‘善意的谎言’。什么是善意的谎言?就是表面上看,他说谎了,说假话了,但是,从他的用心来讲,是善意的,是真心为别人好。举一个最简单的例子。如果一个美女同事买一件新衣服穿着来上班,她问我新衣服好不好看。以我的审美标准甚至以大多数人的审美标准看,都会认为不好看,但是,我还是会告诉她,挺好看。这虽然说的是假话,但是并不代表我不真诚。我只是不想说出真话让她不开心,心情变得不好——从这个角度来看,我是真心对她好,我是真诚的。”
龚文强停下来,喝一个水。
“唉哟,你真会诡辩!”陈力勇发出一声感慨。
“这不是诡辩!”龚文强继续说,“真诚讲的是一个人对别人的整体的态度,要对人充满善意,没有害人之心。但是,讲话却需要讲策略,要看场合,看对象,看讲什么内容,如果不讲策略,什么真话都随便讲,一定会把人得罪完,把事情也搞砸。就像我们卖房子,如果把真话讲完了,可能一套房子也卖不出去。但是,这并不等于我们就不真诚。”
“国学大师季羡林先生有句话:‘假话全不说,真话不全说。’请问你怎么理解?”陈力行继续追问。
“我认为这只是季先生自己的一种追求而已,并不一定做得到。”龚文强解释道,“而且,‘真话不全说’我觉得他可以做到,谁都可以做到,但是,‘假话全不说’的假话,我想他已经把善意的假话排除在外,也就是说,他把自己说的假话全都认定为善意的假话,而这善意的假话就不是假话。因此,他认定自己‘假话全不说’。这就是我的理解。”
龚文强话音刚落,林正荣带头鼓起掌来。
接着还有几位同事的提问似乎都没有难倒龚文强。
到了最后,有一位同事问:“刚才你说到读心术,我想问,你会读心术吗?”
“读心术——这个真不敢说会。”龚文强摇头,“但是,我现在可以来读一读各位的心。如果读对了,你们一起请我吃一回火锅。如果我读错了,我请大家吃火锅。”
“好的!”那位同事说,“那你猜一猜我们大家现在在想什么?”
“好!你们屏住呼吸,不要让心脏乱跳,让我好好读一读你们的心。”龚文强跟每个人都对眼一望,点个头,环视一周后,“你们心里都在想,林总是我们最好的老大,我们一定要跟着林总努力工作!各位说说,我读对了吗?”
全体同事都愣住了,都知道掉进了龚文强挖的坑里,无法反驳。