第十九幕 这“乱套的”病患

先前在逛商场的时候，无数次在商场内看到这样一句话：“消费者就是上帝”的口号，然而如今在医院里，这句话已然演变成了“患者就是上帝”或者是“患者就是能让你施展所学技能的一种途径”……显然，这些句子都是套用了商业领域的“消费者就是上帝”的口号，但其本意不过是体现患者就是上帝的服务理念........................................

那么话又说回来，患者究竟是不是所谓的消费者？这本身就是一个颇具争议的问题。先前在医院实习的时候，师兄师姐曾对我说：“患者身体健康出现了问题，来到医院做检查，在医院花钱看病，谋求健康，就是在购买所谓的医疗服务，当然有些是属于消费行为，故此，患者就应该属于是消费者。”

只是如果说这种说法真正成立的话，那患了疾病的患者到医院做检查就已然成了在花钱买健康。带教老师说，医学本身就是一个充满局限性和风险性的领域，患者能否真正的买到属于自己的健康，有很大的不确定性。因为人是这个世界上最为高等的生物，人体便成了尘世最为复杂的“机器”，一旦这种生物或者说这台“机器”出现了故障，医生在大多数时候只能提供有限的帮助，却无法保证一定能将其恢复如初。就像一辆汽车的发动机坏了，换台新的发动机可以照常奔跑；然而若是人的心脏坏了，换个新的却无法使其重新运转。这就成了所谓的医疗特殊性。足可见，若是把看病视为消费，这是违背基本常识的........................

在消费领域，其实就是一个愿打一个愿挨，买卖双方平等自愿是一个所谓的基本准则。

其实换个方式来说，医学的结构恰如一个“人”字，一撇是技术的医学，是自己的所学，一捺则成了人文的医学。只有技术与人文相协调，方能写出最美的“人”字。若是医生盲目依赖和崇拜所谓的技术，只是把病人当成了一个疾病的载体，一个病菌的容器，那本身就违背了医学的根本。

可燕姐却说：“有时候你对那些病人多一些所谓的人文关怀，有些患者就会认为你是心怀叵测，想要故作惺惺姿态变着法的谋求他们的钱财，故此，有些时候有些事情是不能单凭自己的想当然，尤其是在医院这个紧张易燃易炸的地方，稍有不慎，受到谴责或者伤害的只能是自己。”

燕姐一口气说了这么多，然后喝了口水，看了看我接着说道：“小宇，学着点，这都是你燕姐我的经验所在！”

田姐“扑哧”一声笑了：“看不出来啊，休班两天回来又长知识了？该不会是受了什么刺激吧？”

“我看也是！燕姐，你这是从哪淘换来的？”我说道。

“你给我一边撅着去，这都是你姐我的经验，懂吗？”燕姐用手戳了戳我的脑袋。

田姐刚想说什么，一阵叫喊声传来：“大夫，大夫，有人吗？”

听到声音后我转身走了出去以为是急诊，看到是一位住院的病患，看样子是刚做完手术的，我打开电动门，让患者家属推着他进来。做好登记之后，是拍双侧的膝关节的，这是刚做完膝关节置换手术的.................................

我还是像往常一样，让患者家属将其抬到诊疗床上，只是让我没想到的是，我隐约听到在这个患者的腿部传来一阵又一阵若有若无的南无阿弥陀佛的声音，我也没太在意，为其摆好体位之后，关好铅门，燕姐按动曝光按钮后，影像图呈现在我们面前，这患者的膝关节处有一个长方体的异物，起初我也以为是置换的膝关节影像，但置换后的膝关节影像根本不是这个样子，走进检查室一问，原来这患者的膝关节处放置了一个小小的录音机，先前那南无阿弥陀佛的声音就是从这传出来的。燕姐走上前说道：“你们把这东西拿出来，不然影响图像的质量！”

可那患者家属(患者的母亲）顿时拉下脸来了，说道：“人家算命的先生说了，一定要把这录音机放在他的双腿上，有助于他身体的恢复，他现在做了手术，失了元气，一定要补回来。”

我和燕姐听后，一脸的诧异，怎么还有这样的人？这都什么逻辑？听这些东西就能促进身体的恢复？这纯属是无稽之谈。我说道：“若是不拿下来，影响图像的质量，这根本不行！”

“要么你就这么拍，要么我们就不拍了，反正这东西不能拿下来！”老太太一脸的不高兴。

这都什么跟什么啊？如此迷信之人我还是第一次见到，当真是奇葩至极。燕姐没说什么，转身走出检查室，走到报告室内，拿起电话拨了出去：“喂！是外科二室嘛？你们这有个 置换膝关节的患者拒不配合，没办法做检查！”

说完之后燕姐挂断了电话，田姐问道：“怎么了？”

“我还是第一次听说在膝盖部放个录音机能有助于膝关节的恢复呢！”燕姐说道。

“不是，你说什么？放录音机？有助于恢复？”田姐疑问道。

“姐，不是，是这患者的母亲不知听哪里算命的说，在受伤的部位放一个录音机，播放南无阿弥陀佛的旋律有助于伤口的愈合！”我说。

“这迷信当真到一定地步了！”田姐说道。

就在这时，晓武哥信步走了进来，说道：“是不是那患者的母亲不让检查？”

“刘哥，你怎么知道？”我问道。

“唉，别提了，做手术之前，这患者的老母亲就拒不配合，说算命先生说了这个月不适合做手术，一定得让我拖到下个月给他做！费尽口舌就是不同意！”晓武哥说道。

“那最后不也是做了手术了？”田姐说道。

“说出来都惭愧，为了不耽误他的病情，我也只能是脱了白大褂，化身一个患者的家属，违心说自己精通八卦，给这患者算一卦，然后各种胡吹海侃，说这个月的十五号也就是昨天是个吉时，做了手术不仅能很快的愈合还能和正常人一样活动自如，费劲心思总算是把这老太太给说服了，才让我们给其做的手术！”晓武哥摇摇头说道。

“啊？哈哈哈，哥，看不出来，你还有这本领？以后你可以做个兼职，捎带着给人算卦！”我笑着说道。

“对啊，你看看，不仅能治病救人脱了白衣还能寻仙问卜，当真是新时代的医生啊！”燕姐笑着说道。

“你们可就别挖苦我了，我这不也是没办法的事嘛？为了不耽误这个患者的病情，我也是没有办法了，只能出此下策！”晓武哥说道。

“那现在怎么办？这患者拒不配合啊？老太太还迷信着呢！”燕姐说道。

“要不行，刘哥，你再亲自出马？”田姐说道。

晓武哥叹了口气，说道：“唉，这叫什么事啊！”说着晓武哥转身离开了报告室去了检查室。

时间不长，晓武哥走进了报告室，对我们做了个OK的手势，我看着晓武哥说道：“刘哥，你当真是厉害！就这么会儿，老太太就同意了？你对她说了些什么啊？”

“行了，别问了，去做检查吧！”晓武哥叹了口气。

当我们在走进检查室的时候，老太太显然一副很诧异的样子，只是不再阻挡我们为他的儿子做检查，不过让我依然感到好奇的是，晓武哥到底对其说了些什么，整的这老太太瞬间像是变了个人似的。

给这个患者做完检查之后，紧接着又来一个，只不过这个是急诊患者，有慢阻肺加心衰还伴有胸腔积液的患者，先为其拍张胸片，看看胸腔积液的严重程度。

急诊科的太文哥和曲哥将这个患者抬到诊疗床上，只是没想到我们刚走出检查室，这患者便出现了心梗，呼吸开始变得急促，我们立时终止了检查。随即太文哥走进检查室为其实施抢救，曲哥转身将抢救设备推了进来.....................

在电话通知了家属之后，没多久，一大群的家属就来了，站在我们科室的门口对着太文哥就是一顿劈头盖脸的骂，什么“病人来到你们这里的时候还是好好的，怎么这一下就不行了？你们简直是庸医，杀人偿命！他若是有个好歹，我让你们偿命！”这些话说完，太文哥没理他们，只是低头抢救这名患者，足足抢救了近十五分钟，曲哥走到患者家属面前说道：“病人XXX情况危重，我们正在努力抢救，希望你们配合！”

只是没想到曲哥这一句话刚说完，突然操作间内安静了些许，其中的一个家属问道：“这里是不是四楼？”

曲哥也是一脸的懵逼，但还是说道：“这里是一楼的放射科！”

其中一个家属就如同一种恍然大悟的样子，说了句话让在场的我们每个身穿白衣的医务工作者顿时感到哭笑不得，“不好意思，我们走错楼道了！”

说完这句话，那些患者家属一窝蜂似的跑出了放射科，太文哥见状说道：“这特么都是什么事啊？这都能走错楼道，开国际性玩笑！”

“这患者联系上了啊，怎么还会出现这种情况？唉，当真是无语！”曲哥叹了口气说道。

“这种奇葩事还是第一次遇见，若真是这患者的家属，若真有个什么意外情况，那当真是不可想象的后果啊！”我说道。

“现在就祈祷四楼的同僚不要出现什么意外的情况，不然后果真不敢想象！”燕姐摇摇头说了句。

生病本身就是自己的责任。世界卫生组织就曾指出，许多人不是死于疾病，而是死于不健康的生活方式。当然了，生老病死也是人的自然规律，一个人若是生了病，医生只能说是设法缓解痛苦，逐步逆转病情的恶化，而不能保证立竿见影、妙手回春，这只不过是一个客观规律。若是任何一个病患出现了问题，都像那找错地方的家属一样，先是辱骂升级之后再打砸，这绝非是人之所为。

医生的责任不过是体现在尽心尽力的救治上，而不能保证每一个患者都能完好如初。一个危重症的患者若是死在了医院，倘若排除了医生敷衍塞责、医疗事故等原因，那么，首要原因就在于疾病之危重。如果抢救成功，家属感谢医生；若是抢救不成功，患者便会一味的苛责医生或者是打骂医生，这只能说是失了公道之心。

毕竟人体不过是一台极端复杂的机器，一旦损坏，是很难恢复如初的。

一个人若是生病住院，本质上是寻求医生的帮助，但话又说回来，医学也是局限性的，医生也不是万能的。一个人若是因病死亡，本是再正常不过的事情，所以，把有病治不好的责任一股脑的推给医生，是违背常理的，也是不公正的。如果我们把正常当成了反常，医患关系又岂能不会扭曲？社会的公平正义便会荡然无存了......................................................

医学，它是爱的产物，不是商业的产物。医学的故事，始于心灵的关爱和情感的沟通，它是“人与人的故事”，而不是“人与机器的故事”，更不是“人与金钱的故事”。

健康的第一责任在于自己，作为一个患者，又岂能把所有的所有的责任全推给医生呢.......................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................