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第十八章 信风水的客户?
接下来的几天里,徐昊的生活又恢复了平静,虽然在这几天的时间里,徐昊也接到过两个客户,但是这两个客户买房、租房的意向不强,纯粹是抱着捡便宜、投资的心理,只不过真要出了好的房源哪个客户都想买,也轮不着他们捡便宜,所以徐昊在看清楚他们的想法后,第一时间就放弃了这两个客户。
并不是每一个客户都能成单,有经验的经纪人都会选择一些重点客户跟进,这些客户往往是有‘刚性需求’的,到了不买房不行的程度,例如结婚、工作调动、孩子上学等情况。
今天轮到徐昊接待客户了,所以他坐在了门店的前台,正在浏览网上的房产信息,并且从里面找到一些优质的房源,就在此时有一个人走了进来,徐昊赶忙从座位上站立起来,习惯性的问道:“您好,有什么能为您服务的吗?”
徐昊抬头去看进来的客户,发现是一个三十多岁的女人,女人相貌清秀,身材高挑,穿着一身蓝色的连衣裙,脚下还踩着一双十厘米的高跟鞋,这个女人徐昊倒是认识,而且是陈倩的一个老客户。
“陈倩在吗?我找她买房子。”女人看了一眼徐昊,随即将目光扫向店里的其他位置,说道。
“陈倩,有客户找你买房。”徐昊的前台接待,只能是接待新上门的客户,对于同事的老客户,徐昊却不能越俎代庖。
“哦,是王姐来了,您快进来坐吧!”陈倩从有人进来的一刹那,本能的就抬头看了看是什么客户,她也认出了这个女人是自己的客户王姐,只不过并没有主动的起身相迎,直到徐昊点了她的名字,她才慢悠悠的从椅子上站了起来。
被陈倩称为王姐的女人名叫王芳,她来到店里已经有数次之多了,所以十分熟悉的坐到了接待客户的沙发上,而陈倩也走了过去坐到她的对面,不过却是连杯水都没有倒。
“小陈,最近咱们小区有什么好房子吗?”王芳刚坐下身来,就急着问道。
“有。”陈倩兴致缺缺的说道。
“行,那你带我看两套户型、位置好的,如果合适的话,我就买下来。”王芳说道。
“王姐,您每次都是这么说,每次都没有买过,就知道逗我玩。”陈倩用撒娇的口气抱怨道。
“你放心,这一次王姐肯定买。”王芳的话刚说完,她的手机就响了起来,按下接听按钮,说道:“喂,老公呀!你在哪呢?”
“行,那我这就出去接你。”王芳对着手机说道。
“小陈,我老公过来了,他对这一块不太熟悉,我去接他一下。”王芳站起身来,走了几步,又回过头来嘱咐道:“小陈,你多找两套房子,一会带上我老公一块去看。”
“好的,王姐。”陈倩将王芳送到门口,强颜欢笑道。
“房子都看了八百遍了,哪一次都不买,真不知道看个什么劲!”王芳走出了门店之后,陈倩没好气的抱怨了一句说道。
“陈倩,客户要看房子,那是好事,你这种态度能成单吗?”吴豪从办公室里走了出来,训斥道。
“吴哥,这个客户您又不是不知道,哪一次都说的挺好的,每一次都信誓旦旦的要买房子,可是她老公死活不肯买,最后看了半天房子还是没戏,我都郁闷死了。”陈倩抱怨道。
“行了,她老公的买房意愿确实不大,这种客户就得长期的磨,只要王姐想要看房子,你就认真的带她去看,只要你能够把握住这个客户,一旦她真的买房子肯定会找你。”吴豪说道。
“吴哥,这个理我也知道。关键是她老公太气人了,每次王姐对房子都挺满意,但是她老公死活不肯买,而且每次都是用同一个理由拒绝。”陈倩越说越来气,学着王芳老公的口气说道:“风水大师说了,我这三年不易买房,否则有血光之灾,我看买房子这件事情,再等等吧!”
王姐的老公大家都见过,看到陈倩学的惟妙惟肖的,都不禁乐了起来,却听到陈倩又啐了一句,道:“她老公就是一个老迷信,整天把什么风水、玄学挂在嘴边上上,死活就是不肯买房。”
王芳这个客户来过很多次了,徐昊也曾经接触过,知道对方的买房意愿很大,只不过她老公却不想买房,所以每一次谈到最后都会被她老公搅黄了,夫妻两人的意见反差如此之大,在徐昊看来这里面一定有事。
只要能够找到其中的原因,想要促成这一单子并不难,难的是谁都不知道王姐她老公为何不同意买房,不过这对于拥有异能的徐昊来说,却并不是一件难事。
“陈倩,发两句牢骚就得了,客户估计快过来了,你出去迎接一下,免得被别的中介公司抢走了。”吴豪吩咐道。
“我不去,这种光看不买的客户,谁愿意抢走,谁就抢走,我才不稀罕带呢?”陈倩娇哼一声说道。
“陈倩,你这是什么态度呀!不管怎么说人家都是客户,既然来了你就要好好接待。”看到陈倩和自己公然抬杠,吴豪脸色一冷,斥责道:“咱们门店可不止你一个经纪人,你要是不想接接待客户,我可就让别人接待了。”
“随便,陪着这种客户光浪费时间了,我才不在乎呢?”陈倩毫不退缩的说道。
“行,你说的,别后悔。”吴豪的脾气也上来了,指着前台的徐昊说道:“徐昊,今天是该你接待客户吧,这个客户转给你来接待了,开了单也算你的。”
“吴哥,这个客户毕竟是陈倩的,若是交给我不太好吧!”徐昊没想到这把火烧到了自己身上,迟疑道。
“没什么不好的,是她自己不珍惜客户。”吴豪不容置疑的说道。“就这么定了,赶紧给客户找房子。”
“凭什么把我的客户给他呀!”陈倩刚才说的大部分都是气话,现在看到吴豪真的把客户转给了徐昊,心里有些不平衡的说道。
“怎么?你后悔了!”吴豪嘴角浮起了一丝笑容,他到不是说非要将陈倩的客户转给别人,只是想要压一压陈倩的气焰,让她主动服软、低头,好好的接待客户。
“我没有后悔,想要把我这个客户转给徐昊也可以,不过得让我代替他前台接待。”陈倩嘴硬道。
“陈姐,您用自己不想带的客户,换取徐昊一次接待客户的机会,您这算盘打得也太精明了。”刘明开玩笑道。
“吴哥,我看还是让陈倩继续带客户吧!毕竟对这个客户还是她比较熟悉,更何况今天本来就是徐昊接待客户,您要这么一换的话,不是多此一举了吗?”王琳也开口说道。
不管是徐昊还是店里的众人,对于陈倩的这个客户都有些了解,知道这个客户成单的希望渺小,让徐昊用一次接待客户的机会换取这个客户,显然是徐昊吃亏了。
吴豪也知道徐昊未必愿意采取这种交换方式,不过他作为一店之长,话已经说出口了,自然不能自己否决自己,试探着问道:“徐昊,你怎么看?”
“我听吴哥的。”徐昊笑道,别人也许搞不定这个客户,但是拥有异能的的徐昊,却不担心自己搞不定这个客户。
“行,吴哥在咱们店里一言九鼎,而且徐昊也同意换客户,那么我就把这个客户转给徐昊。”陈倩笑着应道,能用一个没希望成单的客户,换取一个从新接待客户的机会,陈倩自然十分高兴。
“徐昊,你真的愿意跟陈倩换客户?”吴豪以为徐昊是碍于自己的面子才答应的,怕他心里有意见,关切的问道。
“我的买房客户比较少,对于接待买房客户的经验不多,正好用这次机会锻炼一下,成不成单无所谓。”徐昊说道。
“行,好好干,吴哥看好你,有什么不懂得直接过来问我。”吴豪十分赞赏的说道。
“谢谢,吴哥。”徐昊笑道。
“这个王姐的情况我也了解一点,她想要买一套大一点的三居室,谁有好的房源都给徐昊说一下,让他一会带着王姐看房子。”吴豪吩咐道。“刘明,一会你跟着徐昊一起带看,帮他去别的中介公司取一下房子的钥匙。”
“知道了吴哥。”刘明应道。
中介公司带客户看房子,绝对不是一个人能够完成的,还需要其他同事的配合,例如有些房子的钥匙放在别的中介公司,但是又不能让自己的客户知道,否则一定会给客户留下自己公司不如别人公司的印象,所以一般要其他的同事提前去别的中介公司借好钥匙。
吴豪的一声吩咐后,王琳、刘明都给徐昊找了一套房源,徐昊自己也有一套合适的房源,并且再次给三个房子的业主打电话,核实了当下房子的信息,发现其中有两套房子可以带看,一套房子是王琳的,一套房子是徐昊自己找的。